自今年2月份，日照钢铁通过经销商与非洲地区开展正式合作以来，累计销售PS级水泥13余万吨，创造了可观的销售利润，其中今年3月成功出口非洲几内亚地区的一单“子母袋内套复合型纸质包装欧标海工水泥”，单笔净重43800吨，创造了日钢水泥单笔销售量的最高纪录。

　　日钢内贸营销中心水泥微粉部积极探寻销售渠道、拓展海外市场，使日钢PS级水泥远销非洲。

　　瓶颈明显但利润丰厚

　　虽然PS级水泥有诸多优点，但整个市场目前对PS级水泥认可度较低，这块硬伤制约着它的推广、销售。

　　内贸营销中心水泥微粉部销售人员为彻底落实公司提出的“增利创效”销售方针，使PS级水泥真正成为可以为公司创造丰厚利润的增利产品，水泥微粉部部长宋全刚带领销售人员翻阅大量相关资料，以现有的PS级水泥指标为基础，对比国内、国外各型号水泥标准及要求，最终确定了新的销售方向——欧洲标准级海工水泥。“海工水泥”是一种应用在储水池、桥墩、涵洞，水池、水管、海港码头、海堤等许多侵水工程建设中的特型水泥。海工水泥因应用条件特殊，要求后期强度高、抗腐蚀性高且水热低，正好符合公司生产的PS级水泥的特点，又由于产品应用在海港、码头、大坝工程，像早期强度低、凝结慢和泌水性问题也自然而然得以解决。

　　方向有了，市场也摆在眼前。早在2013年3月份，日钢水泥产品便开始通过经销商顺利销往非洲市场，随着对非洲市场的了解加深，销售人员了解到非洲最大的几个港口，如刚果的黑角港、多哥的洛美港等都在进行大规模港口建设，海工水泥的需求量庞大。了解到这些有利信息，内贸营销中心水泥微粉部迅速组织销售力量，与非洲港口建设方积极联系，推销产品。通过2013年的几笔小规模订单的合作、试用，非洲客户对日钢PS级水泥表示十分满意，并在2014年顺理成章的与日钢扩大合作，特别是今年3月单笔净重43800吨的“欧标海工水泥”的成功出口，标志着日钢PS级水泥已成功打入非洲市场，被其认可。

　　跟踪服务再加深合作

　　在与非洲市场的合作过程中，日钢内贸营销中心水泥微粉部秉承公司一贯的销售服务理念，并未因相隔一个大洋的距离而松懈。在售后服务方面，内贸营销中心水泥微粉部在水泥使用前28天的常规保质期中每天进行强度跟踪，与非洲建设方直接联系或者通过经销商进行转接沟通的方式对水泥的使用情况进行了解，尤其关注第3天、第7天、第28天这三个关键时间点，并派销售人员到非洲本地全面了解水泥的使用情况及用户需求。除了进行强度跟踪，内贸营销中心水泥微粉部还从细节入手进行周到服务，例如在了解到施工地区主要使用法语后，专门为客户制作了细致的法文版产品使用说明，使客户能够更好地了解、使用日钢PS级水泥。